Yrityksen toiminnan kannattavuus on yksi tärkeä seurannan kohde. Tästä syystä toimintaa pitää pystyä mittaamaan ja saatuja tuloksia analysoimaan ja raportoimaan. Tällä hetkellä suosituin seurantajärjestelmä on Google Analytics. Seurantajärjestelmiä hyödyntämällä verkkokaupan ylläpitäjä voi tehostaa toimintaansa.
Oheisesta Raportista voimme helposti nähdä esimerkiksi kuinka paljon yrityksen sivuilla on ollut kävijöitä (3078) ja kuinka kauan kävijät viettivät keskimäärin aikaa sivuilla ( 00:01:22.
Mitä enemmän verkkokaupassa on kävijöitä ja mitä pidempään he kaupan sivuilla viihtyvät, sitä todennäköisemmin he tekevät tilauksen. Välittömästi sivulta poistuneiden kävijöiden korkea määrä kertoo siitä, ettei kauppa tarjonnutkaan sitä mitä sivulle tulija odotti näkevänsä. Uusien käyntien määrä puolestaan kertoo kuinka uskollisia sivulla kävijät ovat. Mitä enemmän asiakkaat palaavat takaisin kauppaan, sen parempi. Tälläiset kävijät tietävät kaupan tuotteet ja ovat todennäköisesti käyneet vertaamassa kilpailijoiden tarjoamia tuotteita.
Mobiilikäyttäjiä oli raportin mukaan vielä melko vähän vain 16 kpl. Tämä on hämmentävää sikäli, koksa valtaosa ihmisistä käyttää tänä päivänä internettiä mobiililaitteilla. Sivun rakennetta olisikin syytä kehittää mobiilikäyttäjille soveliaaksi.
MItäs uksot millainen sivu oli kysessä, se ei nimittäin ollut verkkokauppa?
VastaaPoista