Elämys verkossa kurssi, tehtävä A

Elämysten tulevaisuus matkailutuotteissa
 (pre-during-post) 

Pre
Perinteiset printtiesitteet ovat jo lähes historiaa. Sen sijaan että asiakas ennen matkaa selailee paperista kuvastoa, hän selailee digitaalista esitettä verkossa. Pelkkien kuvien ja hintojen lisäksi asiakas pystyy katsomaan verkossa videoita matkakohteestaan, lukemaan muiden asiakkaiden kirjoituksia blogissa ja twitterissä.

Matkamessuilla 2016 Aurinkomatkojen messuosastolla oli mahdollista virittäytyä matkatunnelmaan virtuaalisesti. Asiakkaat pääsivät tunnelmoimaan Samsungin VR-virtuaalilaseilla esim. Teneriffan matkakohteeseen. Tämä kokemus on mahdollista kokea myös uudestaan lataamalla  AurinkoVR app on ladattavissa ilmaiseksi sekä IOS:ään että Androidiin. Toinen vaihtoehto on hankkia Google Cardboard pahvilasit. Näitä myy esim Clas Ohlson myy näitä laseja hintaan 9 euroa/kpl. 

Omassa työssäni olen jo vuosia huomannut kuinka paljon asiakkaat haluavat tietää lomakohteestaan etukäteen. Enää ei lähdetä matkalle tyyliin, katsotaan sitten perillä. Toisaalta tämä on tietenkin hyvä asia, mutta antaako itse matkakokemus paikan päällä vähemmän? Tuleeko ns. deja-vu tunne, tämän olen kokenut ennenkin?

Aurinkomatkat ottaa asiakkaat mukaan kehittämään toimintaansa. Kehittäjäyhteisöön nimeltä Aurinkoheimoon pääsee mukaan kaikki lomamatkustuksesta kiinnostuneet kehittäjämieliset ihmiset. Yhteisön avulla  Aurinkomatkat haluaa  luoda jatkuvaa dialogia eri asiakasryhmien kanssa ja osallistaa asiakkaat tekemään entistä parempia lomatuotteita ja palveluita yhdessä Aurinkomatkojen kanssa. Aurinkoheimo aloitti toimintansa Matkamessuilla 20.1.2016 Aurinkoheimoon voi liittyä osoitteessa http://www.aurinkomatkat.fi/aurinkoheimo

During

Asiakkaiden osallistaminen matkakokemusten ja etenkin kuvien jakamiseen matkan aikana on nykyään todella helppoa, kiitos somekanavien kuten Instagram, Facebook ja Twitter. Myös ilmaiset ja toimivat langattomat verkot kohteessa olisi a ja 0.

Periscope livestriimit tai Snapchat eivät vielä ole yleistyneet, mutta varmaan yleistyvät nekin etenkin nuorempien matkustajien keskuudessa.

Post

Kuten matkan aikana kokemuksia voi toki jatkaa some kanavissa myös matkan jälkeenkin. Blogin kirjoittaminen matkan jälkeen olisi matkanjärjeställe

Oman arvion kohteen hotellista voi jakaa myös esim. Tripadvisorissa. käyttöasteen ja keskihuonehinta. Aurinkoheimo kuuluu myös post vaiheeseen koska 

Multiverse 

 Miten Multiversen eri todellisuudet voisivat tukea fyysistä tuotetta?

 • Reaalimaailma

Nojatuolimatka virtuaalilaseilla esim Teneriffalle ei tule vähentämään konkreettista matkailua. Nykyajan asiakkaat haluavat edelleen kokea ja ennen kaikkea aistia paikalliset elämykset itse paikan pääällä kohteessa.

• Lisätty todellisuus

Matkakohteessa asiakas käyttää puhelimensa sovellusta esim. lähimmän ravintolan löytämiseen tai etsii tiensä Google Mapsin avulla haluaamansa vierailukohteeseen. Virtuaalinen ennakkokatsaus kohteesta esim. matkamessuilla käytössä olleilla virtuaalilaseilla tukee mahdollisesti asiakkaan ostopäätöstä kohdevalintaa tehdessään.

  

• Muutettu todellisuus

Ritariturnajaiset San Miguelin linnassa

Vietä iltaa rohkeiden ritareiden ja kauniiden linnanneitojen maailmassa San Miguelin kylän keskiaikaiseen tyyliin rakennetussa linnassa.

Vauhdikkaiden ratsastus- ja miekkailuesitysten aikana nautitaan keskiaikainen illallinen sen ajan tyyliin: alkuruoka syödään keittokupista ryystäen ja pääruokana oleva kana sormin. Turnajaisissa ei myöskään säästellä ääntä. Jokainen auttaa kannustushuudoillaan suosikki-ritarinsa voittoon.http://www.aurinkomatkat.fi/kanariansaaret/costa-adeje-teneriffa/lisapalvelut

  

 • Vuorotteleva todellisuus

Sutu interaktiivinen palloiluseinä, joka sisältää 16 herkkää kosketusnäytöllistä paneelia ja led-valot. http://www.lappset.fi/Tuotteet/Interactive-Play/Sutu

Hauskassa Sutussa useat haastavat pelit motivoivat käyttäjiä liikkumaan, harjoittelemaan ja kehittämään taitojaan. Palautetta suorituksistaan palloilijat saavat värillisten led-valojen show’sta ja äänistä.

Tietotekniikka muuttaa maailmaa ja vaikuttaa lasten pelaamiseen ja leikkimiseen. Sutu on osa uutta pelikulttuuria, jossa tietokonepelien positiiviset puolet, kuten jännitys, tasojen suorittaminen ja kilpaileminen, yhdistyvät ulkona pelaamisen hyviin vaikutuksiin, joita ovat muun muassa sosiaalinen kehitys, terveellinen urheilu ja yhteisöllisyys.

Sutu kannustaa lapsia ja nuoria olemaan aktiivisia ulkona, mieluummin kuin sisällä tietokoneen tai television ääressä. Palloiluseinän parissa viihtyvät myös aikuiset, ja Sutua voi pelata yksin tai ryhmässä.

Sutu tuo lisää pelimahdollisuuksia ArcSport-monitoimikentille ja houkuttelee niille myös pelaajia, jotka eivät välttämättä ole kiinnostuneita joukkuelajeista.

  • Virtuaalisuus 

Tarkoittaa kaikkia mitä voimme kokea tietokoneen, tabletin, puhelimen tai minkä tahansa näytön kautta. Virtuaalisia kokemuksia ovat esim. PlayStation pelit ja somen kanavat. Some kanavat ovat asiakkaalla aina mukana ennen matkaa, matkan aikana ja matkan.

• Lisätty virtuaalisuusomalla keholla vahvistetaan virtuaalista kokemusta

Pelimaailmasta olen itse kokeillut Wii-pelejä esim. pelannut virtuaalisesti tennistä, ollut mukana keilauskisassa ja juoksukilpailussa. Wii on mielestäni järkevä yhdistelmä, koska siinä yhdistyy pelaaminen ja liikunta.

• Fyysinen virtuaalisuus

Hyödynnetään virtuaalista ympäristöä olemassa olevan suunnitteluun ja toteutukseen esim. 3D printteri.

 • Peilattu todellisuus

 Seurataan reaaliaikaan live- urheilulähetystä verkossa. Kaverit lomareissulta voivat hehkuttaa livenä lomatunnelmiaan Periscopen videostriimien välityksellä. Upea mahdollisuus kokea joku loman tähtihetkistä yhdessä kavereiden kanssa ihan vain omalla kotisohvalla istuen.

Digisisältöjen ansaintamallien perusteet

Median kulutuksen siirtyminen internetiin muuttaa tunnetusti myös median ansaintamalleja. Internetillä ja digijakelulla on mullistava vaikutus median perinteisiin ansaintamalleihin – sisältömaksuihin ja mainontaan – ja se lisäksi synnyttää uusia ansainnan mahdollisuuksia.

Useimmissa tapauksissa sisällön hintataso asettuu internetissä halvemmaksi kuin perinteisissä mediatuotteissa. Tämä lisää tarvetta toisaalta saavuttaa aiempaa suurempia myyntivolyymejä sekä saada uusia tulovirtoja. Tulevaisuuden median ansainta koostuukin aiempaa useammista mutta pienemmistä puroista.

Koska digitaalisen tuotteen valmistus- ja jakelukustannus on lähellä nollaa, sisällön tarjoajalla ja välittäjällä on varsin suuri hinnoitteluvapaus. Perinteisestihän hinnoittelu on ainakin jossain määrin perustunut asiakaskohtaisiin tuotantokustannuksiin (esimerkiksi lehtien osalla paino- ja jakelukustannuksiin).

Jäsennämme Digital Media Finlandissa median ansainnan mallit neljään pääkategoriaan: sisältöansaintaan, epäsuoraan ansaintaan, transaktioansaintaan sekä lisensointiin.http://www.digitalmedia.fi/digisisaltojen-ansaintamallit/